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신나는예술여행사업관련 전화응대 중 직원의 불찰에 대한 사과문

  • 조회수 871
  • 등록일 2022.01.14
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신나는예술여행사업관련 전화응대 중 직원의 불찰에 대한 사과문

지난 2021.10.20일 극단 아츠플레이 본 대표님께서 신나는예술여행 2차 교부절차에 대한 문의 전화를 주셨습니다. 전화를 주셨을 때, 담당자가 코로나19 백신 접종일이어서 다른 직원이 전화를 받았고, 통화 중에 대표님께 상황에 대해 충분하게 그리고, 응당 갖추어야 할 성의있는 태도로 응대해드리지 못하였습니다. 이러한 불찰에 대해 담당 부서인 지역협력부 부장과 당시 통화했던 직원 두 명이 직접 대표님을 찾아뵙고 사과드렸고, 대표님께서 사과를 받아주셨습니다. 향후 이런 잘못이 다시 발생하지 않도록 하겠다는 뜻을 담아 누리집에 관련 경과를 공지하게 되었습니다. 사과를 받아주시고 만남 시간을 할애해 주신 대표님께 깊이 감사드립니다.

자료담당자[기준일(22.1.14.)] : 지역협렵부장 이한신 061-900-2250
게시기간 : 22.1.14. ~

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